Четверг, 12.12.2024, 06:02
Приветствую Вас Гость | RSS | Главная | Анкета | Регистрация | Вход
Уважаемый получатель социальных услуг, просим Вас ответить на вопросы, выбрав один из вариантов ответа. Данный опрос проводится с целью оценки качества оказания социальных услуг МБУ «КЦСОН ж.р. Кедровка г. Кемерово». Ваше мнение очень важно для нас и будет учтено в дальнейшей работе. Как мы могли бы к Вам обращаться? Представьтесь пожалуйста Ваш E-mail: 1. Ваш пол? мужской женский 2. Ваш возраст? 18-25 лет 26-35 лет 36-45 лет 46-55 лет 56-65 лет 66 лет и более 3. В который раз Вы обратились в МБУ «КЦСОН ж.р.Кедровка г.Кемерово» за получением социальных услуг? впервые повторно 4. Удовлетворяет ли Вас полнота и доступность информации о работе учреждения (при личном обращении, по телефону, на официальном сайте) в том числе о перечне и порядке предоставления социальных услуг Да Не совсем Нет 5. Благоустройство и содержание помещения учреждения и территории на котором оно находится, считаю Хорошим Удовлетворительным Плохим 6. Считаете ли Вы условия оказания социальных услуг для инвалидов и других маломобильных групп доступными? Да Нет 7. Как Вы оцениваете период ожидания получения услуг? период ожидания длительный незначительный период ожидания очередь отсутствует 8. Как Вы оцениваете среднее время ожидания приема к специалисту при личном обращении граждан для получения информации о работе учреждения, порядке предоставления социальных услуг менее 15 мин. от 15 до 30 мин. более 30 мин. 9. Вы удовлетворены компетентностью работников учреждения? да не совсем нет 10. Считаете ли Вы, что работники учреждения вежливы, доброжелательны да не совсем нет 11. Удовлетворены ли Вы условиями предоставления социальных услуг, в том числе Жилым помещением Да Нет Наличием оборудования для предоставления социальных услуг Да Нет Питанием Да Нет Мебелью, мягким инвентарем Да Нет Предоставлением парикмахерских услуг Да Нет Хранением личных вещей Да Нет Оборудованным для инвалидов санитарно-гигиеничским помещением Да Нет Санитарным содержанием санитарно-техническорго оборудования Да Нет Порядком оплаты социальных услуг Да Нет Конфиденциальностью предоставления социальных услуг Да Нет Периодичностью прихода социальных работников на дом Да Нет Оперативностью решения вопросов Да Нет 12. Удовлетворяет ли Вас качество проводимых мероприятий, имеющих групповой характер (оздоровительных, досуговых, профилактических и пр.)? да нет частично не пользовался(ась) 13. Изменилось ли в лучшую сторону качество Вашей жизни в результате получения социальных услуг? Да Нет 14. Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым, нуждающимся в социальном обслуживании обратиться в МБУ «КЦСОН ж.р.Кедровка г.Кемерово»? Да Нет 15. Есть ли у Вас пожелания по улучшению качества предоставления услуг:
