МБУ "КЦСОН ж.р. Кедровка г. Кемерово"

Понедельник, 19.11.2018, 11:41

Вы вошли как Гость | Группа "Гости"Приветствую Вас Гость | RSS | Главная | Независимая оценка качества оказания услуг | Мой профиль | Регистрация | Выход | Вход

В 2017 году МБУ "КЦСОН ж.р. Кедровка г. Кемерово" прошел независимую оценку качества предоставления социальных услуг и занял

первое место в рейтинге по Кемеровской области

Более подробная информации по рейтингу учреждений социального обслуживания Кемеровской области и города Кемерово

по ссылке: http://bus.gov.ru/pub/top-organizations

 

Извлечение из Федерального закона № 442 от 28.12.2013г. 
«Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»

П.1. ст.23.1. Независимая оценка качества оказания услуг организациями социального обслуживания является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве оказания услуг организациями социального обслуживания, а также в целях повышения качества их деятельности.

П.2. ст.23.1. Независимая оценка качества оказания услуг организациями социального обслуживания предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как:
-открытость и доступность информации об организации социального обслуживания; 
-комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их получения; 
-время ожидания предоставления социальной услуги;
-доброжелательность, вежливость, компетентность работников организаций социального обслуживания; 
-удовлетворенность качеством оказания услуг.

П.3. ст.23.1. При проведении независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания используется общедоступная информация об организациях социального обслуживания, размещаемая в форме открытых данных.

П.9. ст.23.1. Независимая оценка качества оказания услуг организациями социального обслуживания, организуемая общественными советами по ее проведению, проводится не чаще чем один раз в год и не реже чем один раз в три года.

Приказ №995н от 08.12.2014г. "Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания.

Приказ №84 от 08.07.2013г. "О создании общественного совета по проведению независимой оценки качества оказания услуг государственными (муниципальными) учреждениями социального обслуживания населения Кемеровской области.

Постановление №246 от 17.07.2013г. "Об уполномоченном органе исполнительной власти Кемеровской области".

Порядок оценки качества работы государственных учреждений социального обслуживания населения Кемеровской области.

Протокол №10 заседания Общественного совета по проведению независимой оценки качества оказания услуг государственными (муниципальными) учреждениями социального обслуживания населения Кемеровской области.
 

Меню сайта

Статистика